HELBURUA
Lege Ohar eta Pribatutasun Politika honen bidez, Bizkaiko Esklerosi Anizkoitzaren Elkarteak (ADEMBI) bere webgunearen erabiltzaileei webgunea erabiltzeko baldintzak jakinarazi nahi dizkie, bai eta datu pertsonalen pribatutasun- eta babes-politika ere, eta uztailaren 11ko 34/2002 Legeak, Informazioaren Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren Zerbitzuei buruzkoak (aurrerantzean, LSSI), erabiltzaile guztiak aintzat hartzen ditu, libre eta borondatez erabaki dezaten, enpresak emandako zerbitzuak direla-eta eska dakizkiekeen datu pertsonalak eman nahi dituzten.
IDENTIFIKAZIO-DATUAK
Informazio-gizarteko zerbitzuei eta merkataritza elektronikoari buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legearen 10. artikuluan xedatutakoa betez, honako datu hauen berri ematen da:
Web-orriaren titularra: Bizkaiko Esklerosi Anizkoitzaren Elkartea (ADEMBI)
I.F.K.: G-48653919
Egoitza soziala: Ibarrekolanda kalea 17 atzealdea, PK: 48015 Bilbo.
E-maila: hola@adembi.org
Telefonoa: 94-476 51 38
Erregistro datuak: ADEMBIren erregistroa Eusko Jaurlaritzarena da (AS/B/04549/1994)
ERABILERA BALDINTZAK
Webgunera sartzen den pertsona orok erabiltzailearen rola hartzen du bere gain, eta konpromisoa hartzen du hemen ezarritako xedapenak zorrotz gorde eta betetzeko, bai eta aplikagarria den beste edozein legezko inguruabar betetzeko ere.
Erabiltzaileak konpromisoa hartzen du webgune hau iruzurrezko helburuekin ez erabiltzeko, eta ADEMBIren irudia, interesak eta eskubideak kaltetu ditzakeen jokabiderik ez egiteko.
Erabiltzaileak webgune hau erabiltzeko baldintzak betetzen ez baditu, edo enpresak erabiltzaileak baldintza horiek betetzen ez dituen arrazoizko susmoa badu, ADEMBIk webgunerako sarbidea mugatzeko, eteteko edo amaitzeko eskubidea izango du, horretarako beharrezkoa den edozein neurri tekniko hartuta.
ERANTZUKIZUNA
ADEMBIk ez du bere webgunean argitaratutako informaziotik sortutako erantzukizunik izango, baldin eta informazio hori kanpoko hirugarren batek manipulatu edo sartu badu.
ADEMBIk ez du inolako erantzukizunik hartzen webgunearen bidez, zuzenean edo zeharka, esteka elektronikoen bidez ikus daitezkeen eduki, merkataritza-jarduera, produktu eta zerbitzuen gainean. Webgunean estekak egoteak, berariaz kontrakorik adierazi ezean, helburu informatibo hutsa du, eta ez du inola ere haiei buruzko iradokizun, gonbidapen edo gomendiorik suposatzen. Esteka horiek ez dute inolako harremanik adierazten ADEMBIren eta partikularren edo ADEMBIrekin zerikusirik ez duten webguneetara sar daitezkeen enpresen artean. ADEMBIk webgunean agertzen diren estekak alde bakartasunez eta edozein unetan kentzeko eskubidea gordetzen du.
ADEMBIk etengabe eskaintzen ditu bere zerbitzuak eta edukiak, eskura dituen baliabide tekniko guztiak erabiliz prestazio hori behar bezala egiteko. ADEMBIk ez du bere gain hartuko webgune honen funtzionamenduaren erabilgarritasunik eta/edo jarraitutasun teknikorik ezak sor ditzakeen mota guztietako kalte-galeren erantzukizunik. Nolanahi ere, ADEMBIk bere zerbitzuak berrezartzeko behar diren jarduketa guztiak egingo ditu, akats teknikorik izanez gero.
IZAERA PERTSONALEKO DATUEN BABESA
Pribatutasun-politika honen bidez, ADEMBI, Bizkaiko Esklerosi Anizkoitzaren Elkartea da erabiltzailearen datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna, eta jakinarazten dizu datu horiek indarreko Datu Pertsonalen Babeserako araudietan xedatutakoaren arabera tratatuko direla (LOPDGDD, abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoa, Datu Pertsonalak Babesteari eta Eskubide Digitalak Bermatzeari buruzkoa).
1-HELBURUA:
ADEMBIk bere datu pertsonalak biltzen ditu bazkideak eta boluntarioak behar bezala kudeatzeko eta pertsona horiek egiten diren jardueren berri izateko, gaixotasunaren ezagutza, gizarte-sentsibilizazioa eta gaixotasun horrekiko interesa sustatuz. Datu horien erabilera helburu hauetan deskribatzen da:
Zure eskaerari erantzutea, eta web-orrian gaitutako formularioen bidez bidalitako kontsultak, iruzkinak, gorabeherak edo iradokizunak kudeatzea.
Zure datu pertsonalak Erakundeko bazkide gisa alta kudeatzeko erabiliko dira, eta erabiltzaile gisa alta kudeatzeko zure datuak beste erakunde batzuei laga beharko zaizkie, baldin eta datu horiek lagatzeko baimena ematen badiguzu.
Zure datu pertsonalak Erakundeko boluntario gisa zure alta kudeatzeko erabiliko dira.
Zure datu pertsonalak dohaintzen ziurtagiriei buruzko dokumentazioa kudeatzeko erabiliko dira, egin duzun dohaintza Zerga Aitorpenean aurkezteko.
Bide honek edo sare sozialek eskaintzen dituzten lehiaketa eta zozketetan parte hartzea behar bezala kudeatzea, zuk aldez aurretik izena eman baduzu; kasu honetan, datuak ez dira plataformatik kanpo tratatuko. Inola ere ez da daturik aterako sare sozialetatik kanpo, eta ez da erabiltzaileen profilik egingo, interesdunen berariazko baimenik gabe.
Harpidetu zaren buletinaren bidalketa kudeatzea, web-orriaren bidez.
Webgunera egindako bisiten azterketa estatistikoa eta webguneko erabiltzaileen portaera.
ADEMBIn tratatzen ditugun datu pertsonalak interesdunarenak dira, eta arestian deskribatutako helburuetarako erabiltzen dira. Datuen kategoriak hauek dira:
Identifikazio- eta harreman-datuak
Sustapen-informazioa kudeatzeko datuak.
Gaixotasuna duen pertsona diagnostikatzeko eta bere probintziako Esklerosi Anizkoitzaren Elkartera bideratzeko osasun-datuak, datu bereziki sentikortzat hartuta.
2-LEGITIMAZIOA
Interesdunaren, bazkideen, kaltetuen eta boluntarioen baimena altak kudeatzeko.
Elkartearen interes legitimoa, aurretiko harreman batean oinarrituta, edo beharrezkoa denean, erabiltzaileak sustapen-komunikazioak bidaltzeko eman digun baimena, bai eta haren eskaerari, kontsultari edo iruzkinari erantzuteko ere.
Adostasuna legitimazioaren oinarria den kasuetan, ezinbestekoa izango da altarako baimena ematea edo haren eskaerari erantzutea.
3-HARTZAILEAK
Kontratua edo zerbitzua gauzatzeko, gerta daiteke zure datuak araudia betetzeko Tratamendu Arduradunaren kontratua sinatu duten zerbitzu-hornitzaileei eman behar izatea. Legezko betebeharren bat dagoen kasuetan ere laga ahal izango dira, eta, gainera, alta kudeatzean eskatu badiegu eta aldez aurretik baimena eman badigute, Fundación Esclerosis Multiple Eugenia Epalza Fundazioari lagako zaizkio.
Zehazki, eta sustapen-komunikazio elektronikoak bidaltzeko eta sare sozialak kudeatzeko, dagokion tratamendu-arduradunaren kontratua sinatu duten zerbitzu-hornitzaileen bidez egingo da, eta zerbitzu horiek hirugarren herrialdeetan kokatutako erakundeen edo sistemen esku hartzea behar izanez gero, datuen nazioarteko transferentziak EU-US Privacy Shield akordioaren babespean egingo direla ziurtatzen dugu.
4-ESKUBIDEAK
Erabiltzaileak eskubidea du bere datu pertsonaletara sartzeko, bere datu okerrak zuzentzeko eskatzeko edo, hala badagokio, datuak ezabatzeko eskatzeko, besteak beste, jasotako helburuetarako beharrezkoak ez direnean, eta aurka egitea edo datuen tratamendua mugatzea eskatzea. Kasu horretan, erreklamazioak egiteko edo defendatzeko gordeko ditugu, posta-helbide honetan: Ibarrekolanda kalea, atzealdea 17, 48015 Bilbo helbidean edo helbide elektroniko honetan: hola@adembi.org. Nolanahi ere, bere nortasuna egiaztatzeko NANaren fotokopia erantsi beharko du.
Era berean, erabiltzaileak eskubidea du, edozein unetan, hola@adembi.org helbide elektronikoan sustapenak bidaltzeari aurka egiteko.
Gainera, erabiltzaileak eskubidea du bere baimenetako edozein kentzeko, baina horrek ez du eraginik izango baimenean oinarritutako aurretiazko tratamenduan.
Erabiltzaileak erreklamazioa aurkez dezake segurtasun-arduradunaren aurrean, hola@adembi.org helbidean edo Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren aurrean, bereziki bere eskubideak behar bezala bete ez direnean, bere web- orriaren bidez: www.agpd.es.
Azkenik, erabiltzailea izango da emandako datuen egiazkotasunaren eta zehaztasunaren erantzule bakarra, eta ADEMBIk fede onez jardungo du zerbitzuaren emaile huts gisa. Datu faltsuak edo hirugarrenen datuak eman badira horretarako baimenik izan gabe, ADEMBIk datu horiek berehala suntsitzeko eskubidea izango du, datu horien titularraren edo titularren eskubidea babesteko.
5-GORDETZEKO ALDIA
Emandako datu pertsonalak zerbitzua emateko behar den denboran gordeko dira, erabiltzailearekin akordio bat dagoen bitartean eta erabiltzaileak datu pertsonalen tratamendua ezabatu, aurkaratu eta/edo mugatzeko eskubidea gauzatzen ez duen bitartean.
Kasu horietan, datuak blokeatuta mantenduko dira aldi batez, erantzukizunak erator daitezkeen bitartean edo gordetzeko legezko edo kontratuzko betebehar bat betetzeko, eta ez da horien gaineko tratamendurik egingo, tratamendutik sortutako balizko erantzukizunei edo erreklamazioei erantzutea izan ezik.
WEBGUNERA EGINDAKO BISITETATIK ESKURATZEN DUGUN INFORMAZIOA
Gure webgunea bisitatzen duten erabiltzaile guztien informazio pertsonal mugatua eta estatistika global anonimoak eskuratzen eta biltegiratzen ditugu, bai erabiltzaileak modu aktiboan ematen digulako, bai besterik gabe gure web-orrian nabigatzen ari delako. Biltzen dugun informazioak datu hauek ditu: erabiltzaileak erabiltzen duen gailuaren Interneteko protokoloaren (IP) helbidea, erabilitako nabigazio-programa, haren sistema eragilea, sartutako data eta ordua, erabiltzailea sartu den webgunearen Interneteko helbidea eta gure webgunea erabiltzeko moduari buruzko informazioa.
Informazio hori gure webgunearen karga-denbora, nola erabiltzen den, bisita-kopurua eta erabiltzaileak gehien kontsultatzen duen informazio mota jakiteko erabiltzen dugu. Informazio horrek web-orria ondo dabilen identifikatzen laguntzen du, eta funtzionamenduan akatsak edo huts-egiteak hautematen baditugu, horiek konpontzen eta gure webgunearen errendimendua hobetzen, erabiltzaile guztiei zerbitzu hobea eskaini ahal izateko.
Aurrekoa kontuan hartuta, erabilera- eta nabigazio-datuak biltzen ditugu estatistika- eta publizitate-ondorioetarako, gure orrialdearen erabilera kontrolatzeko eta erabiltzailearen interesei buruzko ezagutza hobetzeko.
SARE SOZIALAK
ADEMBI da sare sozialetako jarraitzaileen eta kontaktuen datuen Tratamenduaren Arduraduna. Hainbat sare sozialekin lan egiten da (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram…) edukiak zabaltzeko eta sare sozial horien erabiltzaileei harremanetarako beste modu bat errazteko. Hala ere, datu pertsonalen tratamendua sare sozialen esparruan egiten den heinean, horien hornitzaileek beren funtzionamendu-arauak definitzen dituztenez, ADEMBIren betebeharrak jarduteko askatasuna duen ataletara mugatuko dira.
ADINGABEAK
Nolanahi ere, debekatuta dago hamalau urtetik beherakoek web-orria erabiltzea. Ondorioz, erabiltzaileak arduraz adierazten du eta bermatzen du gutxienez adin hori duela.
Gaitutako formularioetan datu pertsonalak sartzen dituzten hamalau urtetik beherakoek gurasoen, tutoreen edo legezko ordezkarien aldez aurreko baimena izan beharko dute, eta ohartarazten zaie, indarreko legeriaren arabera, beren kargura dituzten adingabeek egindako ekintza guztien erantzuletzat hartuko direla. ADEMBIk ez du inolako erantzukizunik izango betebehar hori ez betetzeagatik.
JABETZA INTELEKTUALA ETA INDUSTRIALA
Web-orrian erakusten diren edukiak, irudiak eta logotipoak ADEMBIren jabetzakoak dira. Debekatuta dago erabiltzea, lagatzea edo erreproduzitzea – zati batean edo osorik –, jatorria aipatzen bada ere, dagokion baimenik gabe.
Erabiltzaileak ADEMBIren jabetza industrialaren eskubideak errespetatu beharko ditu. Web-orrirako sarbidea emateak edo erabiltzeak ez dakar berekin bertan erabiltzen diren marken, izen komertzialen edo beste edozein zeinu bereizgarriren gaineko eskubiderik ematea. Webgune honen bidez eskura dauden edukiak ADEMBIren jabetzakoak dira, eta Lege Ohar honetan ezarritakoaren arabera, erabiltzaileari ezin zaizkio laga eduki horien gainean dauden edo egon daitezkeen ustiapen-eskubideak, webgunea eta haren zerbitzuak behar bezala erabiltzeko behar-beharrezkoa dena baino haratago.
Debekatuta dago webgune honetako edukiak osorik edo zati batean erreproduzitzea, baita aldatzea eta/edo banatzea ere, jatorria aipatu gabe edo aldez aurretik baimena eskatu gabe.
SEGURTASUN-NEURRIAK
ADEMBIk jakinarazi nahi du indarrean dagoen araudiak eskatzen dituen neurri teknikoak eta antolamendukoak hartu dituela, datu pertsonalen segurtasuna bermatzeko eta datu pertsonalak aldatzea, galtzea, baimenik gabe tratatzea edo eskuratzea saihesteko. ADEMBIk segurtasun-neurri egokiak hartu dituela bermatzen du, informazioaren segurtasuna eta erabiltzaileak Internet bidez bidaltzen dituen datuen konfidentzialtasuna bermatzeko.
COOKIEAK
Webguneak cookieak erabiltzen ditu (zerbitzariak webgunera sartzen denaren ordenagailuari bidaltzen dizkion informazio-fitxategi txikiak), erabiltzaileari webguneak behar bezala funtzionatzeko eta bistaratzeko ezinbesteko neurrian. Cookieak ez dira inola ere erabiliko informazio pertsonala biltzeko.
Nolanahi ere, cookierik jaso nahi ez baduzu, cookieak desaktibatu eta/edo ezabatu ditzakezu, zure Interneteko nabigatzailearen jarraibideei jarraituz.
Estekak (hiperestekak web helbideetara)
Webgune honetako estekek hirugarrenen web edukietara zuzendu dezakete. ADEMBIk ez du inolako erantzukizunik bere gain hartzen gune horietan ager daitezkeen eduki, informazio edo zerbitzuengatik. Horiek informatzeko baino ez dira izango, eta ez da inolako harremanik izango ADEMBIren eta eduki horien titular diren pertsona edo erakundeen edo dauden lekuetako titularren artean.
Era berean, ADEMBIk jakinarazten du erabat debekatuta dagoela gure web- orrira zuzendutako estekak erabiltzea, aldez aurreko baimenik gabe. ADEMBIk ez du bere gain hartzen gure orrialderako estekak dituzten orrien edukien ardura.
TRANSAKZIOETAKO SEGURTASUNA
ADEMBIk bermatzen du segurtasun eta konfidentzialtasun osoz tratatuko dituela erabilitako ordainbideari dagozkion datuak. Ordainketak Redsys eta PayPal plataforma seguruen bidez egiten dira.
ADEMBIk, web-orri honen bidez egindako transakzioen segurtasuna bermatzeko, pertsonak ordainketa-txartelari buruz emandako informazioaren egiaztapena eta aurretiko kudeaketa txertatuta ditu bere kontrol-prozesuetan. ADEMBIk eskubidea izango du bere titulartasunekoa ez den txartel bat erabiliz ordaintzen den erosketa-eskaera atzera botatzeko, baldin eta txartel hori iruzurrez lortzen bada edo haren titularraren, ADEMBIren edo beste edozein hirugarrenen interesei kalte egiten dien iruzurrezko eragiketa bat egin nahi bada.
Estatuko segurtasun indar eta kidegoek edozein eskaera posta elektronikoz egin behar dute, helbide honetara: hola@adembi.org
Kontuan izan, gainera, erabilitako ordainbideen hornitzaileek edo jaulkitzaileek iruzurraren aurkako beste neurri batzuk har ditzaketela eta eragiketa jakin batzuk errefusatzea ekar dezaketela. ADEMBIk ez ditu kontrolatzen eta ez du erantzukizunik izango hornitzaileek edo ordainbideen jaulkitzaileek onartuta dituzten politikak aplikatzeak eragin ditzakeen kalteen gainean.
Debekatuta dago hirugarren baten titulartasuneko ordainbide bat erabiltzea, hirugarren horren berariazko baimena izan ezean. Haren erantzukizuna izango da baimen hori frogatzea eta ADEMBIri sortzen zaizkion kalte eta galera guztiak bere gain hartzea.
ALDAKETAK
ADEMBIk beretzat gordetzen du Lege Ohar eta Pribatutasun Politika hau aldatzeko eskubidea, lege- edo jurisprudentzia-arloko berrikuntzak egokitzeko, bai eta ADEMBIren eta hari lotutako sozietateen jarduketan eta enpresa-estrategian aldaketak egiteko ere. Horregatik, webgunean sartu eta nabigatu aurretik irakurtzea gomendatzen dugu. Nolanahi ere, erabiltzaileekin Lege Ohar eta Pribatutasun Politika hau aldatu aurretik ezarritako harremanetan, erabiltzailea webgunera sartu zen unean aurreikusitako arauak aplikatuko dira.
ADEMBIk baliabide tekniko egokiak ematen dizkie erabiltzaileei, aldez aurretik Lege Ohar eta Pribatutasun Politika honetara eta Datuen Babesera sartu ahal izan daitezen.
LEGERIA APLIKAGARRIA ETA JURISDIKZIOA
Webgune honekin edo bertan garatzen diren jarduerekin zerikusia duten eztabaida edo arazo guztiak ebazteko, Espainiako legeria aplikatuko da, eta horren eraginpean egongo dira berariaz alderdiak. Erabiltzailearen egoitzako epaitegi eta auzitegiek izango dute horien erabilerarekin zerikusia duten gatazka guztiak ebazteko eskumena.
DOHAINTZA ZIURTAGIRIAK. Bizkaiko Esklerosi Anizkoitzaren Elkarteari egindako dohaintza eta ekarpen guztiek aukera emango dizute partikularrentzako PFEZaren aitorpenean desgrabatzeko, eta Sozietateen gaineko Zergan diharduten enpresen kasuan, Onura Publikoko Elkartea garenez, eska ezazu dohaintzaren ziurtagiria 944765138 telefono-zenbakira deituta.
DATUEN BABESA
Gogoratu ematen diguzun informazioa gure fitxategi automatizatu eta konfidentzialean jasoko dugula, Datuak Babesteko Bulegoan erregistratua, gurekin duten harremanetik eratorritako administrazio-jarduera oro kudeatzeko eta Bizkaiko Esklerosi Anizkoitzaren Elkartearen jarduerei eta zerbitzuei buruzko informazioa bidaltzeko. Indarrean dagoen araudiak ezartzen duen bezala, eskubidea duzu informazioa eskuratu, zuzendu edo ezeztatzeko, hala nahi baduzu. Horretarako, idazki bat bidali beharko duzu Bizkaiko Esklerosi Anizkoitzaren Elkartera (Ibarrekolanda kalea 17, atzealdea, 48015 Bilbo, Bizkaia) edo mezu bat bidali hola@adembi.org helbidera.